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Realizamos cambios únicamente en caso de que hayas recibido un producto incorrecto o dañado.
Si esto ocurre, te pedimos que nos escribas dentro de las 24 horas posteriores a recibir tu pedido, a través de Instagram (@cv.casaydeco) o por mail (cvallacco@gmail.com), indicando el inconveniente y, si es posible, adjuntando una foto del producto.
No realizamos devoluciones, excepto en los casos en que el producto recibido sea incorrecto o esté roto y su reposición demore más tiempo del que el/la cliente/a esté dispuesto/a a esperar.
La mayoría de nuestros productos son hechos a mano, por lo que su producción requiere tiempo y cuidado.
En caso de precisar más cantidad de lo que hay en stock o un color específico, no dudes contarnos qué necesitas mediante Instagram (@cv.casaydeco) o por mail (cvallacco@gmail.com). Tener en cuenta que al ser por pedido, se debe realizar una seña del 50% del valor total. Una vez realizado el pago comenzamos la producción, la cual, dependiendo de la cantidad, estará finalizada entre 7-20 días. Nos contactaremos para avisar cuando el producto esté terminado y coordinar la entrega.